Vad är Annie Baby Monitor och varför är det bättre än en vanlig babymonitor?

Annie Baby Monitor är ett program som hjälper dig att övervaka ditt barn medan du drömmer. Barnenheten är kvar med din bebis för att fånga ljudet och andra enheter förvaras hos föräldrarna, barnmorskan eller någon som för närvarande tar hand om barnet. Och bäst av allt? Ingen speciell utrustning behövs förutom din telefon eller surfplatta!

Kan jag använda flera typer av enheter, till exempel en iPhone som en barnenhet och en Android-telefon som en föräldraenhet?

Visst, använd gärna alla enheter i alla kombinationer som anges ovan (iPhone + iPhone, Android + Android, Android + iPhone). Men kom ihåg att Annie Baby Monitor för Android tillfälligt är oförenlig med iPhone. För att säkerställa att Annie Baby Monitor fungerar korrekt, se till att enheten för barnenheten är ansluten till strömkällan.

Hur kan jag para ihop två enheter?

Se till att båda enheterna är online. Se till att båda enheterna använder den senaste appversionen. På den första enheten klickar du på CREATE CODE och på den andra ENTER CODE. Ändra ditt internetnätverk WiFi / LTE om dina enheter inte kan koppla ihop eller använda användarregistrering för molnfunktion.

Hur lägger jag till andra enheten?

1 / använder PARNING. Använd stort plus på huvudskärmen eller i enhetsinställningen på första enheten. Detta kommer att generera KODEN åt dig. På andra enheten klickar du bara på RETURKOD på huvudstartsidan. Detta parar andra enheten med ditt konto.
2 / med LOGIN. Du har ett befintligt konto med giltigt inloggning och lösenord. Gå till den andra enheten på startsidan för att logga in och ange ditt inloggnings- och lösenord. Detta loggar in din andra enhet till ditt konto.

Måste jag köpa prenumerationer på båda enheterna?

Du kan använda så många enheter du vill för ett enda familjekonto. Du köper applikationen på den första enheten och skapar ett familjekonto. Därefter använder du samma inloggning / lösenord på någon annan familjsenhet eller så kan du para ihop dem med kod.

Är det möjligt att ansluta fler enheter samtidigt?

Ja, appen Annie Baby Monitor stöder läget för flera barn såväl som föräldraläget. Antalet föräldra- och barnenheter är obegränsat. Inte bara du eller din partner kan hålla koll på din bebis. Med Annie Baby Monitor kan även farföräldrar, syskon eller barnbarn ha kontakt med din baby samtidigt.

Hur kan jag para ihop min klocka?

Övervakningsprocessen körs inte på telefonen. Klockan kan övervaka andra barn än telefonen, eller så kan du övervaka din telefon med din klocka. För nu dock utan ljud.

Kan jag använda IP-kamera, ONVIF eller HomeKit-kamera?

Du kan använda ONVIF-kameror nu istället för iOS / Android-barnenhet. HomeKit-kameror kommer under Q1 2021. IP-kameror kommer under andra halvåret 2021.

Hur lägger jag till ONVIF IP-kamera?

Gå till inställningar -> kameror på huvudsidan. Använd stort + i det övre högra hörnet. Sök efter kameran eller lägg till den manuellt. Följ instruktionerna.

Hur långt ska enheten vara placerad från min bebis?

Det är inte nödvändigt att placera barnenheten för nära din baby. Numera är mikrofoner utformade för att ta emot ljud även över ett längre avstånd. Så cirka 2 meter är OK.

Hur blir jag uppmärksam på att min bebis är vaken?

Du kommer omedelbart se om ditt barn sover eller är vaken. Med en blick av ögat betyder grönt att sova och orange vaken. Displayen tänds och du hör ljudet från barnrummet.

Vad ska jag göra om jag har anslutningsproblem?

Kontrollera din router och internetanslutning. Se till att du använder en uppdaterad version på alla enheter. Appen kan bara fastna så försök att stänga / döda Annie-appen genom att dra ut och starta den igen. Om problemet är relaterade till enhetsresurser stänger du bara av alla program på dina enheter för att frigöra vissa resurser eller starta om dina enheter. Om problemet är relaterat till nätverksstabilitet startar du bara om din router och letar efter internetanslutningen. Om det inte är stabilt, byt båda enheterna till 3G / LTE.

Vad ska jag göra om jag fortfarande inte kan se min babyenhet online?

Kontrollera din router och internetanslutning. Se till att båda enheterna är online. Se till att båda enheterna använder den senaste appversionen. Se till att stänga alla dina bakgrundsprogram för att frigöra gratis resurser från din enhet. Appen kan bara fastna så försök att stänga / döda Annie-appen genom att dra ut den och starta den igen. Om problemet är relaterat till nätverksstabilitet startar du bara om din router och letar efter internetanslutningen. Om det inte är stabilt, byt båda enheterna till 3G, 4G, 5G eller LTE.

Vilka enheter och operativsystem stöds?

Annie Baby Monitor för iOS fungerar sömlöst på operativsystemet iOS 11 eller senare.

Hur påverkar Annie Baby Monitor batterianvändningen på min telefon?

Standardförbrukningen för iOS-enheter är 4 % per timme. Du kommer att meddelas när batterinivån på den underordnade enheten sjunker under 10 % eller ett inställt värde så att du inte behöver oroa dig.

Fungerar Annie Baby Monitor utomlands?

Visst fungerar Annie Baby Monitor var som helst där internetuppkoppling är tillgänglig. När du reser utomlands kan du använda antingen Wi-Fi eller lokala mobilnätverk. Appen arbetar med WiFi, 3G, 4G och LTE. Det kommer att hålla dig i kontakt med din baby vart du än är från din baby så länge du har en fungerande internetanslutning.

Vad ska jag göra om lösenordsåterställning inte fungerar?

Socialt inloggningskonto kan inte ändra lösenord. Finns ditt konto verkligen hos Annie?

Hur kan jag radera mitt konto?

Gå till inställningar -> konto. Bläddra ner och tryck på länken "ta bort kontot". Observera: borttagning av konto stoppar inte din återkommande prenumeration, du måste avbryta den med Apple / Google / PayPal.

Hur kan jag säga upp prenumerationen?

Gå till appen -> klicka på inställningsikonen / högra hörnet -> klicka på Kontosektionen -> rulla ner till länken Hantera prenumerationer och redigera dina giltiga prenumerationsinställningar.
Gå till app store -> klicka på dina detaljer / högra hörnet -> klicka på ditt Apple ID -> prenumerationer eller kontakta Apple support.

Hur begär jag återbetalning?

För återbetalning måste du kontakta Apple eller Googles support. De debiterar dig direkt och vi har ingen tillgång till deras system. Vi kan bara se försäljningsvolymen anonymt.