Что такое радионяня Annie и почему она лучше обычной радионяни?
Annie Baby Monitor - это приложение, которое поможет вам следить за своим ребенком во время сна. Детское устройство остается с вашим ребенком, чтобы записывать звук, а другие устройства хранятся у родителей, няни или кого-либо, кто в данный момент ухаживает за ребенком. А что лучше всего? Никакого специального оборудования, кроме телефона или планшета, не требуется!
Могу ли я использовать несколько типов устройств, например iPhone в качестве дочернего устройства и телефон Android в качестве родительского устройства?
Конечно, использование любых устройств в любых комбинациях возможно (iPhone + iPhone, Android + Android, Android + iPhone). Но имейте в виду, что Annie Baby Monitor для Android временно несовместима с iPhone. Чтобы гарантировать правильную работу радионяни Annie, убедитесь, что устройство ребенка подключено к источнику питания.
Как работает соединение двух устройств?
Убедитесь, что оба устройства подключены к интернету. Убедитесь, что на обоих устройствах установлена последняя версия приложения. На 1-м устройстве нажмите СОЗДАТЬ КОД, а на 2-м - ВВЕСТИ КОД. Попробуйте, изменить интернет сеть Wi-Fi или LTE, если ваши устройства не могут выполнить сопряжение.
Как добавить второе устройство?
1 / с помощью СОПРЯЖЕНИЯ. Используйте большой плюс внизу на главном экране или в настройках устройства на 1-м устройстве. Это сгенерирует для вас КОД. На 2-м устройстве просто нажмите ВВОД КОДА на главной стартовой странице. Это подключит второе устройство к вашей учетной записи.
2 / используя ЛОГИН. У вас уже есть учетная запись с действующим логином и паролем. На 2-м устройстве на главной стартовой странице войдите в систему с помочью вашего логина и пароля. Это позволит вам войти в учетную запись.
Нужно ли покупать подписку на обоих устройствах?
Вы можете использовать столько устройств, сколько хотите для одной семейной учетной записи. Вы покупаете приложение на первом устройстве и создаете семейную учетную запись. Впоследствии вы используете тот же логин / пароль на любом другом семейном устройстве или можете связать их с помощью кода.
Можно ли одновременно подключить несколько устройств?
Да, приложение Annie Baby Monitor поддерживает режим нескольких детей, а также с нескольких родителей. Количество родительских и дочерних блоков не ограничено. Не только вы или ваш партнер можете следить за своим ребенком. С помощью радионяни Annie даже бабушки и дедушки, братья и сестры или няни могут общаться с вашим ребенком одновременно.
Как работают Apple Watch?
C Apple Watch вы можете наблюдать за ребенком и получать умные уведомления о состоянии вашего малыша. В настоящее время эта функция доступна только без звука.
Могу ли я использовать IP-камеру, камеру ONVIF или HomeKit?
Теперь вы можете использовать камеры ONVIF вместо дочернего устройства iOS / Android.
Как добавить IP-камеру ONVIF?
На главной странице перейдите в Настройки -> Камеры. Используйте большой + в правом верхнем углу. Найдите камеру или добавьте ее вручную. Следуйте инструкциям на камере.
Как далеко должно быть расположено устройство от моего ребенка?
Необязательно размещать детское устройство слишком близко к ребенку. Микрофоны предназначены для приема звука даже на больших расстояниях. Расстояние одного или двух метров вполне подходит.
Как я узнаю, что мой ребенок не спит?
Вы сразу увидите, спит ваш ребенок или бодрствует. Зеленый цвет на дисплее означает сон, а оранжевый - бодрствование.
Что делать, если у меня проблемы с подключением?
Проверьте свой роутер и подключение к Интернету. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения на всех устройствах. Приложение может просто зависнуть, поэтому попробуйте закрыть приложение Annie, проведя пальцем вниз и запустите его снова. Если проблема связана с девайсом, просто закройте все программы на своих устройствах, чтобы освободить некоторые ресурсы, или перезагрузите ваш девайс. Если проблема связана со стабильностью подключения к сети, просто перезагрузите роутер и проверьте подключение к интернету. Если он нестабилен, переключите оба устройства на 3G / LTE.
Что делать, если я все еще не вижу свой детский блок онлайн?
Проверьте свой роутер и подключение к интернету. Убедитесь, что оба устройства подключены к сети. Убедитесь, что на обоих устройствах установлена последняя версия приложения. Обязательно закройте все фоновые программы, чтобы освободить свободные ресурсы вашего устройства. Приложение может просто зависнуть, поэтому попробуйте закрыть / отключить приложение Annie, проведя пальцем вниз и запустите его снова. Если проблема связана со стабильностью сети, просто перезагрузите роутер и проверьте подключение к Интернету. Если он нестабилен, переключите оба устройства на 3G, 4G, 5G или LTE.
Какие устройства и операционные системы поддерживаются?
Радионяня Annie Baby Monitor для iOS без проблем работает с операционной системой iOS 11 или новее.
Как Annie Baby Monitor влияет на расход заряда аккумулятора моего телефона?
Стандартное потребление батареи для устройств iOS составляет 4% в час. Вы получите уведомление, когда уровень заряда батареи на другом устройстве упадет ниже 10% или индивидуально установленного значения, поэтому вам не придется беспокоиться.
Работает ли приложение Annie Baby Monitor в других странах?
Конечно, радионяня Annie работает везде, где есть подключение к интернету. В поездках за границу можно использовать как Wi-Fi, так и местные сотовые сети. Приложение работает в сетях Wi-Fi, 3G, 4G и LTE. Он позволит вам оставаться на связи с малышом, где бы вы ни находились, если у вас есть доступ к интернету.
Что делать, если сброс пароля не работает?
С помощью учетной записи к социальным сетям нельзя изменять пароль. Вы уверены, что ваша учетная запись Annie действительно существует?
Как мне удалить свою учетную запись?
Зайдите в настройки -> аккаунт. Прокрутите вниз и нажмите ссылку «удалить учетную запись». Примечание: удаление учетной записи не останавливает вашу повторяющуюся подписку, вы должны отменить ее через Apple / Google / PayPal.
Как я могу отменить подписку?
Перейдите в приложение -> кликните на значок настроек / правый угол -> перейдите в раздел «Учетная запись» -> прокрутите вниз до ссылки «Управление подписками» и отредактируйте действующие настройки подписки.
Перейдите в магазин приложений -> нижмите на свои данные / правый угол -> щелкните свой Apple ID -> подписки или обратитесь в службу поддержки Apple.
Как мне запросить возврат?
Для возврата необходимо обратиться в службу поддержки Apple или Google. Они взимают плату напрямую, у нас нет доступа к их системам. Мы только видим анонимный объем продаж.